서울시설공단, 따릉이 앱 편의성 개선… 내년엔 대화형 AI 챗봇 도입

정해진 답변 제공 방식에 아쉬움 있어
문의 유형별 안내 및 상담 기능 강화… 겨울철 안전 수칙도 안내
서울시설공단 "시민 이용 지속 개선… 축적 데이터로 AI 챗봇 발전시킬 것"

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