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확증편향 때문에 사람들은 어떤 유형의 가짜뉴스를 더 잘 믿는가

정보 수용자가 가짜뉴스를 제대로 걸러내지 못하는 심리적 메커니즘으로 확증편향을 꼽는다. 이 확증편향 때문에 사람들은 자신이 이미 믿고 있거나 원하는 신념과 부합하는 유형의 가짜뉴스를 더 잘 믿는 경향이 있다. 사람들은 자신의 정치적 입장, 사회적 가치, 종교 등 기존 신념과 일치하는 가짜뉴스를 사실로 받아들이기 쉽다. 반대로 신념과 배치되는 정보는 쉽게 무시하거나 불신하는 경향이 뚜렷하게 나타난다고 전문가들은 지적한다. 자신이 옳거나 또는 옳았다고 믿을 수 있는 강한 감정을 불러일으키거나 사회적 논란이 큰 이슈, 또는 짧고 자극적인 형태로 퍼지는 허위 정보가 확증편향과 결합하면 그 신뢰도가 더 높아진다. 반복적으로 노출되는 내용도 신뢰를 증폭시킨다. 또한 집단 정체성 관련 뉴스의 경우엔 특히 더 쉽게 가짜뉴스에 빠진다. 정당, 지역, 계층 등 자신이 소속감을 느끼는 집단의 입장을 지지하거나 상대 집단을 비난하는 내용의 가짜뉴스가 특히 잘 믿어지고, 쉽게 확산된다. 한 업계 관계자는 “선거, 정책, 특정 인물 등 정치적·사회적 이슈에 대한 허위 뉴스와 건강, 안전, 환경 등 개인적 불안을 자극하는 자극적 허위 정보가 쉽게 유통된다”면서 “확증편향은 기존 신념에
- 송원근 기자
- 2025-09-01 15:53
LG U+, 디지털고객경험지수 2년 연속 1위… 고객 중심 디지털 전략·서비스 혁신 우수

LG유플러스스가 한국표준협회(KSA) 주관 '2025년 디지털고객경험지수(DCXI)'에서 이동통신 부문 1위를 차지했다고 1일 밝혔다. 2024년 통신부문 첫 평가 이후 2년 연속 1위다. 디지털고객경험지수는 고객이 디지털 채널에서 제품 및 서비스를 경험했을 때의 만족도를 평가하는 지표다. 한국표준협회는 이동통신, 종합가전, 은행 등 17개 산업분야 59개 기업을 대상으로 평가했다. LG유플러스는 고객 중심 디지털 전략과 서비스 혁신 측면에서 높은 평가를 받았다. LG유플러스는 고객이 실질적인 편의와 새로운 혜택을 느끼는 서비스, 안심하고 사용할 수 있는 서비스를 만드는 데 주력하면서 고객 소통 채널의 디지털화도 적극 추진하고 있다. 이로 인해 LG유플러스 고객의 디지털 경험은 이전과 비교해 확연히 간결해졌다. 예를 들어 해외여행을 준비하는 고객은 로밍 요금제 비교부터 신청, 혜택 확인까지 한 화면으로 마칠 수 있어 공항 가는 길에서도 모든 절차를 간편하게 끝낼 수 있다. 가족이나 지인과 함께 결합할인을 받을 때는 복잡한 서류나 매장 방문 없이 온라인에서 멤버 추가와 할인 배분까지 한 번에 처리할 수 있다. 관심 있는 상품이나 서비스는 고객 취향과 이용 패턴
- 심민섭 기자
- 2025-09-01 14:49
[신문 읽기] 임은정, 정성호 검찰개혁안에 '개혁 5적' 주장… "나만 옳다는 극단론"

임은정 서울동부지검장이 정성호 법무부 장관의 검찰개혁안에 대해 “검찰개혁 5적” “정 장관이 검찰에 장악됐다” 등 지나치게 비판하자, 동아일보와 조선일보는 이를 지적했다. 동아일보는 “임 지검장 같은 독선적 태도야 말로 개혁의 최대 장애물”이라고 꼬집었고, 조선일보는 “낙인을 찍어 재갈을 물리겠다는 더불어민주당의 입장을 반영한 것”이라고 지적했다. 매일경제는 정치적 셈법보다는 이재명 대통령이 제안한 공개토론을 통해 해법을 찾아야 한다는 입장을 내놓았다. 동아일보는 1일 <檢 ‘개혁 5적’ 주장까지… 그런 독선과 극단이 되레 개혁 망친다>라는 제목의 사설을 통해 “합리적인 비판이라기보다는 인신공격에 가까운 발언”이라며 “자신과 의견이 맞지 않는다는 이유로 반개혁과 같은 프레임을 씌워 상대방을 공격하는 독선적 태도야말로 개혁의 최대 장애물이 아닐 수 없다”고 비판했다. 사설은 “검찰개혁은 형사사법 체계의 틀을 근본적으로 바꾸는 작업인 만큼 다양한 목소리가 나올 수 있다”며 “제도 변화에 따른 예기치 않은 부작용을 최소화하기 위해서는 사전에 충분한 토론과 검증이 필요하다”고 밝혔다. 그러면서 "건강한 토론 대신 개혁 5적 주장과 같은 감정 공방과 나만
- 심민섭 기자
- 2025-09-01 11:52
MBC '김종배의 시선집중', "독립기념관장 파면 안되나" 여권 입장 강변

MBC ‘김종배의 시선집중’ 앵커 김종배 씨가 공영방송 프로그램 진행자로서 잇따라 부적절한 태도를 보여 비판을 받고 있다. 이번에는 김형석 독립기념관장이 자리에서 물러나야 한다는 여권의 입장을 그대로 대변하는 진행을 해 도마에 올랐다. 지난 20일 방송에선 문진석 더불어민주당 의원과 전화 인터뷰를 했다. 여권은 김 관장이 8.15 경축사에서 “광복은 연합군의 승리로 얻은 선물”이라고 한 발언을 문제삼아 퇴진을 압박하고 있는데, 문 의원 역시 “본인의 역사의식이 얼마나 왜곡됐는지조차도 모르는 정말 뻔뻔한 사람”이라며 ‘보훈부가 나서 파면해야 한다’고 주장했다. 이에 김종배 앵커는 “해임 조치는 불가능한 겁니까”라고 물었고, 문 의원은 과거 공무원 품위 유지 의무 위반을 들어 고위 공무원을 파면한 사례를 들었다. 그러자 김 앵커는 “그러면 파면 조치를 일단 먼저 할 수는 없는 겁니까” 등의 발언을 하면서 민주당 측 입장을 강변하는 듯한 진행을 했다. 공영언론과 지상파 방송의 편파·왜곡 보도에 대해 감시활동을 하고 있는 공정언론국민연대(공언련)는 이날 ‘김종배의 시선집중’을 ‘편파 진행’이라고 규정했다. 공언련은 “문진석 의원은 여당 정치인인 만큼 그러한 정파적
- 송원근 기자
- 2025-09-01 11:46
정교모 "최교진, 교육부 후보자 지명 철회해야… 진영 논리에 갇힌 이념의 노예"

‘사회정의를 바라는 전국교수모임’(정교모)이 최교진 사회부총리 겸 교육부 장관 후보자에 대한 지명을 철회해야 한다고 29일 성명을 냈다. 최 후보자의 과거 언행과 행적 등이 미래 세대를 길러낼 교육부의 장이라는 요직에 맞지 않다는 것이다. 정교모는 이날 “대한민국의 건국 정신과 올바른 역사의식을 바탕으로 미래 세대를 키우며, 나아가서 국민적 신뢰 위에 국가의 교육 철학을 정립(正立)하여야 하는 자리”라며 “최 후보자는 오히려 이 나라 교육을 모욕하고 국민을 조롱해 온 교육 파탄의 주범이자, 자격 미달의 상징일 뿐”이라고 강하게 비판했다. 그러면서 “과거 박정희 전 대통령 서거일을 ‘탕탕절’이라 부르고, 박근혜 전 대통령 탄핵 정국 당시의 연도가 ‘병신년(丙申年)임을 빗대어 차마 일반인조차 입에 담을 수 없는 모욕적인 저질 언사를 서슴지 않았다”고 지적했다. 또한 “북한을 방문한 자리에서는 ‘북쪽이 고난의 행군을 이겨내고 자신감을 갖게 된 것 같아 좋았다’라고 말해, 우리 동포인 북한 주민 300여만 명이 굶어서 죽은 민족사적 비극을 오히려 미화하는 참담한 역사 인식까지 드러냈다”고 덧붙였다. 정교모는 “최 후보자는 교육감 시절에도 교육의 본질적 가치와 미래지
- 심민섭 기자
- 2025-08-29 16:01
LG U+, 'ICT 어워드 코리아 2025' 2년 연속 금상

LG유플러스가 국내 최대 ICT 시상식인 'ICT 어워드 코리아 2025(ICT AWARD KOREA 2025)'에서 IT기기 ＆ 통신 분야 금상을 수상했다고 29일 밝혔다. 이는 지난해에 이어 2년 연속 수상이다. 올해로 22회를 맞은 ICT 어워드 코리아는 웹·앱·디지털 플랫폼 등 ICT 서비스를 대상으로 하는 국내 최대 시상식이다. 디지털 혁신을 선도하는 각 분야의 전문가들이 ▲혁신성 ▲시장성 ▲창의성 ▲실용성 ▲공공성을 평가해 수상작을 선정한다. LG유플러스는 공식 웹사이트 '유플러스닷컴'과 공식 애플리케이션 '당신의 U+'에서 콘텐츠와 혜택을 제공하는 디지털 채널 '유잼(www.lguplus.com/ujam)'을 운영하고 있다. 올해는 보안에 대한 관심이 높아짐에 따라 새롭게 추가한 '보안플러스' 시리즈로 수상의 영광을 안았다. LG유플러스는 보안 콘텐츠를 제공하면서 '불안을 안심으로 전환한다'는 목표 아래 3단계 커뮤니케이션 전략을 활용했다. 1단계로는 문자·푸시 메시지로 정보를 알리고, 2단계에선 일상에 도움이 되는 콘텐츠를 게시하고, 3단계에선 무료 보안 서비스 혜택을 제시했다. 보안플러스 콘텐츠를 제작할 때는 해킹 및 피싱 예방법을 쉽고 친근
- 관리자 기자
- 2025-08-29 15:51
MBC ‘김종배의 시선집중’…민주당 의원과는 ‘맞장구’, 국힘 의원과는 ‘설전’ 벌이는 진행자

MBC 라디오 ‘김종배의 시선집중’이 진행자 김종배 앵커의 편파 진행으로 또 도마에 올랐다. 지난 19일 김 앵커는 특검 수사에 대해 여야 의원들과 차례로 얘기를 나눴는데, 더불어민주당 의원 발언에는 적극 동조하면서 국민의힘 의원에겐 민주당의 주장을 그대로 가져와 반박하면서 설전을 주고 받았다. 이날 방송에는 전현희 민주당 의원과 성일종 국민의힘 의원이 차례로 출연했다. 김 앵커는 전 의원이 윤석열 전 대통령 부부와 국민의힘을 비판하는 데는 적극 동조하며 더욱 강한 비판을 유도했다. 그 과정에서 전 의원의 장황한 주장들은 일목요연하게 정리해 주기도 했다. 반면 성일종 의원이 특검의 당사 압수수색을 비판하자 김 앵커는 ‘특검을 인정 못한다는 거냐’, ‘영장이 있다면 법을 따라야 하는 것 아니냐’, ‘통일교의 당내 경선 개입은 범죄 혐의 아니냐’고 반박했다. ‘특검 기간 연장은 야당 탄압’이라는 입장에도 “윤석열 전 대통령은 국민의힘 탈당했잖아요. 근데 어떻게 야당 탄압이에요? 별도지”라며 설전을 주고 받았다. 공영언론과 지상파 방송의 편파·왜곡 보도에 대해 감시활동을 하고 있는 공정언론국민연대(공언련)는 이날 ‘김종배의 시선집중’을 ‘편파 진행’이라고 규정했다
- 송원근 기자
- 2025-08-29 15:48
자신이 속한 집단의 가치와 신념 보호하려 가짜뉴스 맹목적 공유하기도

가짜뉴스가 유통 확산되는 심리적 이유 중 하나로 개인의 정체성 유지 욕구를 꼽는다. 이 욕구는 자신이 속한 집단의 가치와 신념을 보호하거나 과시하려는 심리와 연결돼, 가짜뉴스 공유로 이어질 수 있다는 게 전문가들의 분석이다. 많은 사람들은 집단에 대한 소속감으로부터 정체성을 찾고, 그 집단에 속해 있는 자신을 과시하려 한다. 이 때문에 사람들은 자신이 속한 집단의 신념이나 가치에 위협이 감지될 때, 이를 반격하거나 집단의 신뢰도를 높이기 위해 가짜뉴스를 공유하는 경향이 있다. 자기 정체성을 드러내거나 과시하기 위한 동기도 중요한 역할을 하며, 자신의 명성, 집단 소속감 증진 등 심리적 욕구가 가짜뉴스 확산에 기여한다. 정치적, 사회적 상황에서 당파성이 강할수록 외부 집단을 공격하거나 내부 집단을 보호하기 위해 허위 정보나 가짜뉴스를 선택적으로 공유하는 현상이 뚜렷하게 나타난다. 사람들은 진실 여부보다 자신의 감정 상태나 선호에 부합하는 정보를 선택적으로 받아들이고 공유하는 경향이 있다. 이를 '확증 편향' 이라고 하는데, 이런 확증 편향 또는 '인지 부조화'와 같은 심리적 원리가 작동해, 자기 신념이나 가치관을 지지해준다고 느끼는 정보가 사실 여부와 관계없이
- 송원근 기자
- 2025-08-29 14:44
MBC ‘권순표의 뉴스하이킥’, 국힘 지지율 반등했는데도 “계속 빠져” 거짓 방송

장윤선 전 오마이뉴스 기자가 MBC 라디오 ‘권순표의 뉴스하이킥’에 출연해 “국민의힘 지지율이 계속 빠지고 있다”고 말했지만, 이는 사실과 달랐다. 진행자 권순표 앵커는 출연자의 허위 발언이 사실인지 여부를 확인하려 하지도 않아 빈축을 사고 있다. 장 전 기자는 지난 18일 방송에서 국민의힘 지지율에 대해 “지금도 ‘영남 자민련’을 넘어서 ‘TK 자민련’ 수준으로 전락해 가는 것 아니냐, 지지율 계속 빠지고 있는 것이고”라고 말했다. 공영언론과 지상파 방송의 편파·왜곡 보도에 대해 감시활동을 하고 있는 공정언론국민연대(공언련)는 이날 ‘권순표의 뉴스하이킥’을 ‘객관성 결여, 프레임 왜곡’이라고 규정했다. 공언련은 “국민의힘 지지율은 지난주 한국갤럽 여론조사에서 3%p 상승했고, 당일 발표된 리얼미터 여론조사에서도 6.4%p 상승해 민주당과 격차가 오차범위 내로 좁혀졌다”며 “그런데도 ‘지지율이 계속 빠지고 있다’는 허위 사실로 국민의힘 지지율에 대한 여론을 왜곡했다”고 지적했다. 그러면서 “ 진행자는 이 같은 사실을 확인하려 하지 않았다”고 비판했다. 이에 공언련은 MBC ‘권순표의 뉴스하이킥’이 방송심의규정 제9조 ‘공정성’과 제14조 ‘객관성’을 위반했다
- 송원근 기자
- 2025-08-29 14:00
[사설 pick] 중대재해법 3년 동안 산재는 오히려 증가… 조선 "효과보단 부작용만 큰 커"

‘중대재해 처벌 등에 관한 법률’(중처법)이 시행된 지 3년이 지났음에도 산업재해자 수가 오히려 늘어나자, 현장 안전 강화라는 입법 취지와 달리 실효성이 없다는 지적이 나오고 있다. 조선일보는 “기대효과 보다는 부작용만 커졌다”고 비판했고, 서울경제는 “과도한 처벌 규정보다 예방에 초점을 맞춰 개정해야 한다”고 밝혔다. 조선일보는 29일 <중대재해법 3년 산재는 증가, 엄벌만으론 효과 없었다>라는 제목의 사설을 통해 “후진적 산재 사고는 반드시 줄여야 할 우리 사회의 과제임은 분명하다”면서도 “그러나 강력한 법을 시행한 지 3년이 지났지만 기대한 효과는 나타나지 않고 부작용만 커졌다면 법 등 제도에 구조적인 문제가 있음을 의미할 것”이라고 지적했다. 이어 “실제로 현장에서는 ‘전문가 해석이 다 다를 정도로 법 규정이 모호하다’ ‘무엇을 어떻게 해야 할지 알 수 없다’와 같은 반응이 여전히 많다”며 “기업들이 현장 안전보다 처벌을 피하기 위한 면피성 서류 작업에 치중하게 만드는 법이라는 말이 나온 지도 오래”라고 꼬집었다. 사설은 “엄포와 엄벌로는 일시적으로 경각심을 갖게 할지 모르지만 산재 자체를 줄일 수 없다는 것이 명확해졌다”며 “산재가 줄지
- 심민섭 기자
- 2025-08-29 11:46

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